Kullanım Koşulları ve Hizmet Şartları

Yürürlük Tarihi: 06.06.2024

Son Güncelleme: 31.03.2025

Bu kullanım koşulları ("Koşullar"), Ranabuketflorist ("Şirket", "biz", "bizim") tarafından işletilen ranabuketflorist.com ("Web Sitesi") üzerinde sunulan hizmetleri ve kullanıcıların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Web sitemizi ziyaret eden veya hizmetlerimizi kullanan herkes bu koşulları kabul etmiş sayılır.

1. Tanımlar

Hizmet: Web sitemiz üzerinden sunulan her türlü ürün ve hizmeti ifade eder.
Kullanıcı: Web sitesine erişen ve hizmetleri kullanan kişi veya kuruluşları ifade eder.
Üye: Web sitesine kayıt olan kullanıcıları ifade eder.
Şirket: Web sitesini yöneten ve işleten Ranabuketflorist’ı ifade eder.
Sipariş Bilgileri: Ürün siparişleriniz, sipariş geçmişiniz ve tercih ettiğiniz ürünler.

2. Hizmetlerin Kullanımı

2.1 Kullanıcılar, web sitesini yalnızca yasal amaçlarla kullanabilir.
2.2. Kullanıcılar, yanlış, yanıltıcı veya eksik bilgi vermemelidir.
2.3. Web sitesinde bulunan içerikler (metin, görseller, logolar vb.), izinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
2.4. Üçüncü tarafların kişisel bilgileri izinsiz olarak paylaşılmamalıdır.

3. Üyelik ve Güvenlik

3.1. Kullanıcılar, üye olurken doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür.
3.2. Kullanıcı hesapları kişiye özeldir, başkalarıyla paylaşılmamalıdır.
3.3. Kullanıcı adı ve şifre güvenliği tamamen kullanıcının sorumluluğundadır.

4. Ürün ve Hizmetler

4.1. Web sitemizde satılan ürünler stok durumuna bağlıdır.
4.2. Ürün açıklamaları doğru ve güncel tutulmaya çalışılsa da, olası hata veya eksikliklerden dolayı Şirket sorumluluk kabul etmez.
4.3. Şirket, önceden bildirimde bulunmaksızın fiyatları ve stok durumlarını değiştirme hakkını saklı tutar.

5. Ödeme ve İade Politikası

5.1. Web sitemizden yapılan alışverişlerde belirtilen ödeme yöntemleri kullanılabilir.
5.2. Ödeme onaylandıktan sonra sipariş işleme alınır.
5.3. İade ve değişim politikamız için [İade Politikası Sayfanız] bağlantısını ziyaret edebilirsiniz.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

6.1. Web sitesindeki tüm içerikler Şirket’in mülkiyetindedir ve izinsiz kullanımı yasaktır.
6.2. Kullanıcılar, web sitesinde yer alan içerikleri ticari amaçla kullanamaz

7. Sorumluluk Reddi ve Sınırlamalar

7.1. Web sitesinin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmiyoruz.
7.2. Kullanıcıların web sitesini kullanımından doğabilecek zararlardan Şirket sorumlu tutulamaz.
7.3. Web sitemizde üçüncü taraf bağlantıları bulunabilir. Bu bağlantılarla girilen sitelerin içeriklerinden Şirket sorumlu değildir.

8. Yetkisiz Kullanım ve Yaptırımlar

8.1. Kullanıcılar, web sitemizi kullanırken aşağıdaki davranışlardan kaçınmalıdır:
- Yasadışı içerikler paylaşmak
- Başka kullanıcıların haklarını ihlal etmek
- Zararlı yazılımlar yaymak
- Spam veya yanıltıcı bilgiler paylaşmak
8.2. Yukarıda belirtilen kurallara aykırı hareket eden kullanıcıların hesapları önceden haber verilmeksizin askıya alınabilir veya silinebilir.

9. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Kullanıcıların kişisel verileri, Gizlilik Politikası adresinde belirtilen esaslara uygun olarak işlenir.

10. Değişiklikler ve Güncellemeler

Bu kullanım koşulları zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler web sitesinde yayınlandıktan sonra geçerli olur.

11. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu kullanım koşulları TÜRKİYE yasalarına tabidir.

12. İzinsiz Kullanım ve Reklam Anlaşmaları

13.1. Kullanıcılar, Şirket’in yazılı izni olmadan Şirket’in adı, logosu, markası veya hizmetlerini kullanarak herhangi bir reklam, sponsorluk veya işbirliği anlaşması yapamaz.
13.2. Web sitesinde sunulan hizmetler ve içerikler, Şirket’in izni olmadan üçüncü taraflarla ticari amaçlarla paylaşılamaz veya pazarlanamaz.
13.3. Şirket’in adı kullanılarak yapılan yetkisiz reklam, sponsorluk veya işbirliği faaliyetleri tespit edilirse, yasal işlem başlatılabilir.

13. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, bizimle aşağıdaki yollarla iletişime geçebilirsiniz: